Avis Marco Vasco à Bali

Note moyenne de nos clients : 8.6/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 300 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :

Voyage sur-mesure

9/10
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Points préférés

Toutes les prestations étaient conformes à nos demandes, que ce soit les prestations hôtelières, qu'au niveau des transports. Le guide de voyage était bien complet, et nous permettait de savoir chaque jour ce qui nous attendait.

Points améliorables

A Amed, on aurait peut-être prévu 24h sur une des îles Gili si on avait su que c'était possible, de même, vous pouvez proposer une journée à White Sand Beach, nous l'avons fait et c'est tout à fait faisable. Le trekking à Sidemen ne nous a pas transcendé, mais c'est probablement lié au guide.
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Voyage sur-mesure

9/10
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Points préférés

La culture, la gentillesse des gens, les paysages, la nourriture, les excurssions.

Points améliorables

certains hôtels mal entretenu.
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Voyage sur-mesure

9/10
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Points préférés

L'organisation rapide de notre voyage et la présence d'un guide avec chauffeur pour les déplacements entre les hôtels et pour nous faire visiter les grands sites touristiques de Bali.
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Voyage sur-mesure

8/10
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Points préférés

l'acceuil, un guide super, 80% des visites et le service.

Points améliorables

Hotel super à Ubud et à Sanur. Par contre l'hotel à Munduk nous n'en sommes pas trop satisfait surtout pour sa situation trop isolé et pas de frigo ni télé (pour les niews). Quand à l'hotel à sidemen la aussi trop isolé et nous y étions bloqué car pas de moyen de locomotion. Pas de frigo non plus mais le patron tres gentil est allé en acheté, donc nous y sommes resté. Le service est tres bien et tres gentil.
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9/10
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Points préférés

l'accompagnement et les documents fournis avant le voyage Les hôtels le guide avec chauffeur le déroulement général : équilibre entre activités et repos / détente et découverte des hôtels les prestataires et services proposés durant le voyage

Points améliorables

un prestataire s'est avéré ne pas être à la hauteur des standards de marco vasco, à savoir "true bali experience", avec qui nous avons fait une sortie à vélo. Il s'agissait normalement d'une balade pour découvrir les rizières mais sur 2h de balade, nous n'avons vu des rizières que 5 minutes. Elles n'étaient par ailleurs pas spécialement belles ou entretenues au regard d'autres vues durant tout le reste du voyage...dommage. Le guide était par ailleurs peu investi par son rôle : arrêts peu commentés, peu d'échanges. La balade se termine dans la monkey moutain, ou le guide nous a emmené 5 minutes. Nous avons appris par la suite que le site accueillait plusieurs édifices et notamment un arbre à "n'absolument pas manquer", ce que nous avons malheureusement manqué, car le guide était surement pressé de rentrer et n'a pas souhaiter prendre le temps de nous faire découvrir le lieu (nous avons fini l'excursion avec 20 minutes d'avance). Dernier point, nous n'avons pas compris l'intérêt de faire 15 minutes en voiture après la balade à vélo pour rejoindre un restaurant de true bali expérience, où nous avons le plus mal mangé de tout le séjour.
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9/10
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Tous était très bien l hotel à ubud les visites la population locale c était génial

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Un peu déçu par le second hôtel le puri maharani je pense qu il a besoin d'un coup de rénovation Après le buhwana à ubud ça fait bizarre
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10/10
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Points préférés

Excellente organisation à tous ponts de vue
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10/10
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Tout
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9/10
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la facilité du programme, très bien organisé. la beauté des paysage les habitants de Bali, leur sourire, disponibilité

Points améliorables

Petits points sur lesquels nous avons été déçus - hotel de sidemen, nous avions deux lits simple... pour notre voyage de noce - hotel de munduk, propreté négligée à notre arrivée, et pas de savon à disposition dans la salle de bain, et pas d'eau dans la douche si piscine en marche. Piscine peu propre. Nous avons du demander à l'allumer à chaque fois que nous avons voulu en profiter, et pas de nettoyage... - petit point sur le carnet de route, très pratique et bien conçu, cependant lors de la validation ensemble de notre itinéraire, le format nécessite beaucoup de pages dans le cas où nous devons l'imprimer. Alors qu'à réception du carnet définitif, le format est très pratique.
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9/10
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Points préférés

bonjour grâce a vous nous avons passer d’excellente vacances a bali,on aimé....... -la ville d'ubud,magnifique -lovina ,avec ban jar,water fall,la plage de sable noir, -les rizières,la ballade a dos d’éléphants,le volcan,le lac batran -la plage de jimbaran avec son repas thypique les pieds dans l'eau le soir vraiment beau et bon avec tout ces poissons et crustacés a choisir et manger après -

Points améliorables

a vrai dire pas grand chose sauf si ce n'est le dernier hôtel qu'on est fait un peu loin de la plage de jimbaran ,20mn en scooter,et la chambre un peu mal odorente et la plage a 150 m avec une descente vertigineuse pour y aller,mais après le paysage fait tout oublier, aussi avec surprise on a fait une escale a Singapour ,je croyais le vol direct
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10/10
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Points préférés

Marco Vasco : gentillesse et disponibilité de notre conseillère ; suivi personnalisé ; connaissance du pays et conseil sur le pays (nous dit même les endroits trop touristiques car y a vécu) ; rythme de nos visites et hotels parfaitement sélectionnés ; petit message sur notre téléphone pendant notre voyage ; nous a offert un guide sur indonésie Bali : les paysages, la culture, les gens, hôtels tous sublimes et vraiment en contact avec la nature, etc.

Points améliorables

Sur Gili Trawangan : peut être aurions nous été plus au calme dans un hotel plus éloigné du centre trop animé toute la journée + nuit (nous entendions la musique la nuit)
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10/10
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L'organisation était parfaite, on n'a eu qu'à se laisser porter. Les guides et les chauffeurs étaient très gentils et très professionnels.

Points améliorables

Pour Munduk, une seule nuit aurait suffit car après avoir fait une matinée de trekking, l'après-midi était libre et comme le village est tout petit on a eu vite fait de faire le tour. Pour faire de 2 nuits ou plus il faut le recommander aux personnes qui aiment beaucoup marcher. Nous avons été déçus de l'hôtel à Gili. On a attendu plus de 30 minutes avant d'avoir le cidomo, ensuite dans la chambre il n'y avait pas de petites attentions, le service était pas terrible et le petit déjeuner très simple. Nous n'avons pas changé d'hôtel car ceux qui nous plaisaient n'était plus disponibles.
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3/10
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La première partie du voyage

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Répondre à nos questions, prévenir quand il faut un permis internationational et faire un vrai planning de visite pas quelques chose d irréalisable.
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9/10
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le guide local : anncik les sites correspondait à ce que l'on voulait découvrir tout était parfait; Pas de surprises La qualité de l'accompagnement pour la préparation du voyage. Toujours des réponses à nos questions. Nous sommes partis en confiance merci

Points améliorables

aucun
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7/10
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Le pays, le choix des excursions, le volcan Ijen (expérience unique) Le niveau de prestation des guides par expérience est variable , ou très bien cultivé intéressant et sympa

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Le niveau de français des guides et/ou accompagnateurs Nous avons expérimenté un guide parlant à peine français accompagné d'un chauffeur ne comprenant pas l'anglais. Le niveau de professionnalisme des guide est très variable, si certains ont été exceptionnels (Nyoman) car discret, intelligent , attentionné...d'autres ont été déplacés . Notamment celui du début de séjour à Java, qui s'est invité à chacun des repas (ainsi que le chauffeur une voir) en indiquant que c'était l'usage... ou encore qui nous a accompagné à la gare en partant de Jogya 3 heures avant le départ.. sous prétexte que le trafic ;....et qui n'a pas vérifié que le repas serait bien servi à bord.. Pour info nous n'avons pas eu de repas servi Trop de train, deux jours de suite en arrivant de Paris trop long et pas très propre (toilettes impraticables) et air conditionné à moins 25 !! A éviter à tout pris 2 jours de suite, en tout cas pas si long et rapproché La différence considérable entre les prix sur place et le package réglé de Paris à travers Marco Vasco Les accompagnateurs dans les transferts parfois sont un peu trop pesants voir infantilisants. Mériteraient à se montrer plus discrets Prestation des hôtels bonne d'autant que certains m'avaient été chaleureusement recommandés . A Jimbaran, l'hôtel loin de la plage (171 escaliers) pas idéal pour un séjour que nous voulions balnéaire
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9/10
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la prise en charge ,la plannification et parfois l'improvisation de notre guide ,sa passion nous a fait decouvrir bali de mille facons

Points améliorables

un choix d'hotel malheureux mais ca c'est le risque quand on choisit sans connaitre et peut etre pas de retour de votre cote l'adi assri est a fuir chambre sans tele sans mini bar sans insonorisation nous sommes arrives apres vcp de visites vers 20h30 et nous repartions le lendemain tot pour la plongee chambre communiquante bruyante impossible de dormir avant minuit par contre restaurant super
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7/10
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Mis à part le voyage en lui-même, la réactivité de l'agence dans l'organisation.

Points améliorables

S'assurer des disponibiltés d'hôtel avant paiement.
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9/10
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Le respect de notre cahier des charges pour un voyage haut en authenticité et en dépaysement avec des guides français.

Points améliorables

Ne pas démarrer les excursions immédiatement après un très très long voyage. Trop fatigués nous n'avons pas réussi à apprécier UBUD à sa juste valeur. Revoir l'estimation de la difficulté du trekking sur le mont Batur, annoncé comme accessible à tous, mais l'aventure s'est révélée très compliquée !
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6/10
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Les excursions la Destination

Points améliorables

Hotel / ijen : nous etions dans une Annexe de l'hotel en contrebas proche de la route et des canalisations - chambre très moyenne assri Hotel : chambres très viellottes qui semblaient être les moins bien et mal situées UBUD : nous evions demandé dans le centre et nous devions prendre une navette disponible toutes les 2 h seulement et peu pratique VOLS connexion trop courte à Jakarta a l'aller ( il faut au moins 3h de battement) car il faut récuperer les bagages - nous avons embarque -1
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10/10
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Le voyage personnalisé par vos soins en fonctions de nos envies. L'écoute et le suivi des différents conseillers avec lesquels nous avons pu traiter. Très bonne prestations.
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