Avis Marco Vasco à Bali

Note moyenne de nos clients : 8.7/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 640 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :

Bali entre mer et rizières

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

le choix des hotels sur Ubud & Jimbaran la liberté sur place dans l'organisation de notre séjour les trekking dans les rizières

Points améliorables

l'hotêl sur Sidemen est très bruyant. Chambre isolée à l'entrée du site mais pas d'isolation, arrivée des scooters, voiture, le matin dès 6h30, des travaux à 1,5m de la fenêtre donc coups de marteau... dès 7h et toute la journée. Cela gache un peu le plaisir d'être dans un site qui devrait respirer le calme !
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Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

- Le choix des hôtels était très bon, avec une mention spéciale pour le Mejangan, qui était parfait - L'organisation sur mesure du voyage, avant le départ et les conseils procurés. - Le choix de la compagnie aérienne - Les chauffeurs, très sympathiques et professionnels - La promenade dans le parc de Bali Barrat

Points améliorables

- L'organisation des transferts (souvent, nous devions aller poser la question à la réception et parfois, l'hôtel n'était pas au courant des horaires et de modalités de transfert) - Le "surbooking" à Qunci Villa (heureusement que nous avons lu le voucher pour découvrir l'erreur) - La chambre et le petit déjeuner du Keraton Jimbaran, pas digne d'un 4 étoiles (la piscine et l'emplacement idéal rattrapaient ces défauts)
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Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

Le choix varié des endroits à découvrir, le choix des hôtels, le choix des excursions, rien à dire c'était exactement ce que j'avais demandé. Bravo

Points améliorables

de remettre une carte détaillée des endroits et des villes traversées pour pouvoir suivre les parcours. Sauf notre guide à Bali avait pensé à le faire.
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Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

Le circuit organisé à l'avance permet de lacher prise pendant les vacances Le confort de la prise en charge pour chaque transfert, cela fait gagner beaucoup de temps Le choix des sites d'excursion, la diversité Le choix des hotels L'aimabilité de tous les intervenants

Points améliorables

Des excursions en des lieux plus insolites où nous n'aurions pas osé nous aventurer sans guide.
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Bali entre mer et rizières

9/10
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Points préférés

L'accueil à l'aéroport, la guide parlant un bon niveau de français, ponctuelle, sympathique et soucieuse de nous faire découvrir sa culture, la possibilité de garder la même guide une semaine, des hôtels à taille humaine, la cohérence avec le programme, les visites et rencontres avec la population locale (un trekking en dehors des sentiers battus), la découverte de la culture et de l'artisanat local, les beaux paysages, le choix des restaurants. Nous sommes très satisfaits de ce voyage mêlant culturel, paysages et rencontres.

Points améliorables

Le dernier jour, nous devions libérer les deux chambres à midi alors que nous ne partions à l'aéroport qu'à 20h (heureusement, suite à des soucis avec l'hôtel le premier jour, nous avons pu négocier de garder une des deux chambres jusqu'à 18h), sans cela, le temps d'attente aurait été très long et qu'aurions-nous fait de nos bagages ? Lors des repas inclus, il n'était pas indiqué que les boissons n'étaient pas toujours comprises (même les boissons sans alcool). Lors de la journée avec chauffeur (pour le transfert vers Sanur), nous avions changé de guide, nous avions du mal à nous faire comprendre, nous n'avons pu faire qu'une seule visite sur la route et ce dernier ne nous a rien expliqué. La visite de certaines fabriques d'objets faisait parfois trop "attrape-touriste", nous nous sentions obligés d'acheter, ce qui est dommage car nous étions contents de découvrir l'artisanat (nous ne l'avons pas ressenti dans le trekking avec le projet de développement durable).
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Bali entre mer et rizières

10/10
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Points préférés

La ponctualité du partenaire local, le choix des hôtels, le circuit et la liberté d.un voyage individuel sur mesure. Accompagnement local parfait

Points améliorables

Guide local francophone, agréable, mais manque d'informations spontanées . Justifie un peu plus d'expérience , mais sûrement jeune dans le métier ! Hôtels parfaits, mais restauration non a la hauteur du standing pour le dernier hotel ( gending kedis a jimbaran) Accessoirement les places d' avion ne correspondaient pas à notre demande, heureusement que nous avons pu modifier celles ci 48 heures avant( 12 heures à côté des toilettes, c'est pas top!!) un effort aurait pu être fait à ce sujet. Réservations des sièges à revoir!
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Bali, l’île aux mille visages

8/10
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Points préférés

Pratiquement tout :le guide , les hotels , les sites à visiter

Points améliorables

Supprimer la journée libre à UBUD ( les visites proposées en option sont irréalisables (Besakiih 2h30 de voiture aller ,idem pour la ballade à dos d"éléphant) Nous avons du avec le guide reconsidérer tout le déroulement des visites . Prévoir une dernière journée à Ubud afin d'éviter l'enchainement du transfert en voiture puis l'avion pour Kuala lumpur puis l'avion pour Paris et enfin l'avion pour Lyon cela fait trop de voyage Fournir un carnet de voyage plus etoffer
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Ubud et Jimbaran en duo

8/10
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Points préférés

la destination de Bali , notre guide, la nature, l’hôtel à Ubud, l’hôtel à Permuteran, Amhed

Points améliorables

le choix des excursions trop touristiques et pas authentiques pour certaines une très mauvaise impression de Sanur, et un hôtel très médiocre, nous avons dû changer de lieux et d'hôtel à nos frais pour finir notre séjour. aucune écoute concernant cette mésaventure, sur place avec Asian et aucune réponse de votre part sur ce sujet.
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De Bali aux Gili, le paradis des îles

10/10
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Points préférés

La diversite des paysages, le rythme, les hotels Pour la qualité de vos services et conseils

Points améliorables

Rien si ce n'est peut être un chauffeur parlant anglais/ ou français, il s'est trompé plusieurs fois dans l'itineraire prevu
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Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

Tout !... sauf un bémol avec l'hôtel à Ubud que nous avons trouvé un peu éloigné du centre et, des repas ou les plats n'étaient pas top ! Séjour parfait de l'arrivée, jusqu' au départ éffectif à l'aéroport de Denpasar, grâce à la collaboration de votre partenaire Asian Trails sur place à Bali. De plus, ils ont su gérer très rapidement un différent à l'hôtel Inter Continental (ne plus jamais donner la chambre 2202 car la vue donnait sur un mur et un gros pilier !.....) et, à savoir que si vous demandez votre petit déjeuner dans la chambre dans un créneaux de 7h30 à 8h, ils s'empressent de vous l' apporter à 7h30 tapante car, sans le mentionner, ils le facturent l !!!!....Nous avons bien sûr refusé de payer cet abus. (pour compréhention à 7h45, c'est compris dans le prix de la chambre !!!!!). J'ai vraiment apprécié notre encadrement avec un guide et un chauffeur hors pair. Notre guide Inengah, est de grande valeur malgré ses 33 ans. Ses qualités humaines : écoute, grande vivacité d'esprit, humour, partage et, grande connaissance de son île de Bali avec son histoire, ses rites, us et coutumes, ainsi qu'une grande ouverture d'esprit. Il est vraiment à recommander;

Points améliorables

Pour ma part, je suis très contente de mon séjour à Bali et de votre prestation.
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Bali entre mer et rizières

10/10
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Points préférés

tout était vraiment bien, l organisation, les hôtels, le guide, les excursions... tres bien du début jusque a la fin, que ce soit la commerciale, le voyage ou l organisation, vraiment très bien

Points améliorables

le transport n est pas super confortable a niveau de l assise, surtout lorsque l on a 2 à 3h de route
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Rencontres avec les balinais

10/10
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Points préférés

Une très bonne prise en charge sur place
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Ubud et Jimbaran en duo

10/10
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Points préférés

Très beau voyage, très bien organisé. villa ombak génial et l'hôtel à ubud super. Transferts supers.

Points améliorables

Nous avons été un peu déçu par la villa ellora, piscine sale et l'endroit était envahi de moustiques. Par contre PDJ prépare dans la villa magique !
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Bali, l’île aux mille visages

10/10
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Points préférés

- La guide Ghighi a été excellente, bon français, bonnes connaissances plus élargies que les lieux de visites, très à l'écoute et a su adapter le voyage en fonction de nos demandes. Le chauffeur qui l'accompagnait était discret et efficace, toujours souriant et a même adapter sa conduite calme au besoin de prise de photographie, sans même que nous lui demandions. - L'Hôtel Bumi à Ubud était le top dans son côté "chambre-maison" avec jardin, le tout indépendant des voisins (question de son) avec une magnifique vue sur les rizières et la piscine depuis le restaurant. - l'Hôtel Subak Tabola à Sidemen a été le plus frappant par son décor, étang de lotus devant la chambre, vue sur les rizières, excellent service avec un buffet pour le petit déjeuner. Il faut juste prévoir les boules quies pour le concert des grenouilles le soir, mais la beauté du lieu, beauté cachée dans la végétation vaut le détour. - Le personnel de l'hôtel Tirta Sari à Permuteran a été très agréable durant tout notre séjour. Restant 7 jours à cet hôtel, ils nous ont offert un repas aux chandelles lors de notre dernier soir ainsi qu'un cours de décoration balinaise (plus difficile à effectuer avec des feuilles de platane, mais intéressant à découvrir néanmoins) - notre choix de grouper les visites au début de notre séjour puis ensuite de profiter du repos à Permuteran nous a bien convenu, même si certains lieux aurait mérité que nous les visitions plus amplement Ubud et Sidemen. - A Munduk, nous avons eu l'agréable surprise d'aller dans un hôtel "upgrade" avec des chambres avec terrasse sur la végétation environnante et la mer au loin.

Points améliorables

- L'hôtel Medewi Beach à Negara a été le moins agréable : Chambre bien mais la baignoire ne donnait pas envie de s'y doucher surtout qu'il fallait partager l'espace avec un magnifique cafard ! La restauration du petit déjeuner n'offrait pas de fruit, sauf si l'on se privait de toast et de oeuf-bacon. C'était ou tout ou rien ! Dommage. Le soir, le plat était uniquement servi avec du riz blanc et aucuns légumes n'étaient possible quelque soit le plat. L'amabilité était minime. Les travaux dans le jardin à 4h30 du matin ont été un peu trop matinaux à notre goût. Heureusement qu'une longue promenade le long de la plage était possible et délassante. A éviter. - Dans votre présentation des activités, préciser un peu plus aux environs de quel lieu de séjour cela se fait - par exemple pour les artistes à Mas, Celuk et Ubud, préciser un peu plus l'artisanat développé dans chaque lieus - positionner les activités plus dans l'ordre du parcours, par exemple Tanah lot était plus faisable au retour entre Negara et Denpasar. - expliquer que ces options sont enregistrées auprès de Pacto, sinon on a l'impression d'être des touristes que l'on emmène que dans les lieux à touristes de masse. - voir avec Pacto si des propositions d'artisanat moins connus sont possibles.
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Grand Tour de Bali

8/10
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Points préférés

pays et population très chaleureux

Points améliorables

dans les hôtels, aucun sèche cheveux. Pour ce qui est du guide, aucun accompagnement lors de transferts ou au départ de Lambok, nous devions nous débrouiller seules, le guide sur Lambok ne parlait ni le français ni l'anglais. Le jour de notre arrivée, le guide nous a déconseillé d'aller à Lovina prétextant que nous ne verrions pas les dauphins pour cause d'intempérie, seulement il ne nous a pas dit qu'il y avait des cascades. par ailleurs, Il nous a laissé seules pour faire monkey forest. Nous aurions apprécié sur Lambok, un hôtel avec plage, du nôtre nous n'avions pas acces facilement à la mer.
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De Bali aux Gili, le paradis des îles

8/10
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Points préférés

De très beaux hôtels. La personne avec qui j étais en contact a toujours été disponible pour répondre à mes questions rapidement. L'accueil avec guide est très agréable. Hotel à Ubud charmant, personnel très accueillant, navettes régulières pour le centre. Plein de petites décos, fleurs, j'ai adoré. Paysages superbes. Ca mettait presque la barre trop haut pour un premier hotel! :D . Hotel à Sidemen juste magique! Restaurant moyen mais ambiance perdu dans la végétation avec les rizières superbes, et personnel très gentil. Croisière Komodo très sympa malgré le mauvais temps. J'étais seule sur le bateau, on a pu tout adapter comme je voulais! Guide compétent. Les gens mettent un point d'honneur à ce qu'on soit satisfaits, c'est un vrai plaisir. Hotel à Sanur moins bien comparé aux autres, mais c'est l'inconvénient d'un grande ville. En tous cas juste à coté de la plage, belle piscine et personnel souriant et à l'écoute. Probablement mon voyage le plus enrichissant: beaucoup de choses à voir, des paysages magiques, et beaucoup de gens adorable.

Points améliorables

J'aurai peut etre essayé de passer moins de nuits à Sanur, que j'ai trouvé bien moins sympa et intéressant que le reste. Mais bon, c'était une question de transferts aussi. Qualité de transfert moyen de Sanur à Ceiningan avec scoot cruise, personnel peu agréable. Déçue par la qualité de service du personnel à Secret point Huts à Ceiningan: peu d'infos à donner sur ce qu'il y a à faire, très difficile d'obtenir un transfert pour l'autre ile(pas de personne disponible pour m'emmener, si on ne sait pas conduire un scooter on est complètement coincé), coupures d'électricités pour économiser le fuel si j'ai bien compris... Des jeunes gens sympas mais travail un peu "à l'arrache". Du coup j'ai perdu quasi deux jours, je me suis sentie un coincée. Petit déjeuner au minimum, comparé à tous les autres hôtels, et restaurant bien cher pour le coin. Heureusement que l'endroit est superbe, mais c'est plus indiqué pour les surfeurs je pense. Un peu le point noir du voyage, j'en ai peu profité alors qu'il a de superbes endroits à visiter et à plonger. A Pemuteran l'hotel est beau, mais pas au meme endroit que sur la carte, j'ai loué un vélo afin de rejoindre la plage avec les récifs de coraux et les centres de plongée. Mais j'ai eu l'occasion d'en visiter un bien plus charmant et au meme prix je crois, le Tirta Sari Bungalow. Bien plus de sens du détail et de la déco, un coté plus charmant et moins "palace", et juste à coté des centres de plongée, et un restaurant peu cher et à tomber!(j'en était jalouse de ne pas etre là bas) Pour snorkeller et plonger je recommande l'agence Global dive, qui ont des guides compétants et des prix franchement plus abordables que les autres(excursion à 250000rp au lieu de 400000 pour le même service!)
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Ubud et Jimbaran en duo

10/10
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Points préférés

Excellent guide. Tout le programme a marché à 100% (aucun couac)

Points améliorables

Transparence dans le pricing
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Voyage sur-mesure

8/10
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Points préférés

Le programme proposé. Le guide qui nous accueilli à l'aéroport (Vera), notre chauffeur Toutes les visites proposées (montagne, lacs, temples,rizieres) et le respect de nos choix de visites par ailleurs (le parc aux oiseaux, le zoo, le Tirta Ganga et les jardins tropicaux ainsi que le jardin des orchidées) et le rythme des horaires. Nous avons beaucoup aimé l'accueil à l'hotel Hidden Paradise pour nos noces de perles. Dans le prix payé pour le diner, la somme a bien été utilisée pour la décoration, le repas etc etc. Dommage que les boissons n'etaient pas prévues dans ce prix (meme boisson sans alcool)! Notre hotel préféré reste le Hidden, ensuite le Pertiwi ressort à Ubud. Vient après le Mathahari Terbit (les emplacements). L'emplacement du Liwat dans les rizieres et la vue qu'on avait sur la montagne (uniquement cela). Merci pour le sur mesure si on veut etre independant et ne pas partir avec un groupe inconnu. Merci pour les conseil de Gael ! On souhaite repartir au 1er semestre 2014 mais destination inconnue pour l'instant ! les Antilles déjà prevues au 2e semestre !

Points améliorables

Pour les hôtels : le Mathahari Terbit (pour un 3 etoiles et son emplacement; il serait temps que le wi fi soit gratuit, les serviettes de plage données gratuitement ; les salles de bain renovées car très vetustes. Dommage pas assez de fenetre et malgré l'espace dans la chambre (50 m2) pas beaucoup de luminosité et en journée on est obligé d'allumer les lampes). Point à faire remonter à l'hotel ! Concernant le Liwat à Siderman, alors là heureusement que nous n'avons pas feter notre nuit d'anniversaire de mariage chez eux. Hotel très bruyant (moi qui ai le sommeil leger, je n'ai presque pas dormi pendant les 2 nuits !) Propreté moyenne, chambre vetuste. Pas de climatisation, brasseur d'air bruyant et ne brassait presque rien ; les insectes il y en avaient et surtout des geckos ds la chambre et la salle de bain (on a du appeler à l'aide pour les faire sortir). Petit dej moyen et diner moyen. Malgré une piscine sympa pas pu se baigner car un petit groupe de jeunes s'est baigné, habillé et fumait (aucun respect pour les autres !). Proposer une journée découverte chez l'habitant (voir un peu leur manière de fonctionner au quotidien, leur lieu d'habitation, dejeuner avec eux). Lors de l'organisation du voyage, demander bien aux gens ou expliquer l'emplacement des hôtels et la gamme pour éviter les mauvaises surprises.
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Voyage sur-mesure

8/10
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Points préférés

l 'organisation,réponse rapide à un problème,sérieux,amabilité du guide et chauffeur,programe correspondant à nos souhaits. Correspondant de qualité ayant compris nos attentes

Points améliorables

Mieux équilibrer km (temps de voiture) par rapport au programme,et mieux profiter des hôtels en fin de journée.
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Voyage sur-mesure

8/10
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Points préférés

- le transport sur l'A 380 en business avec Malaysia Airlines - globalement les hôtels sauf à Sidemen au Subak Tabola Inn la chambre était petite(valises posées à même le sol) avec un confort succinct . nous avons changé (en payant un supplément) pour une chambre au Suria Shanti Villa même propriétaire au même endroit mais réellement exceptionnelle. - les excursions étaient bien également avec une mention spéciale pour le cour de cuisine Balinaise a Ubud

Points améliorables

la communication. selon votre dernier mail ,avant le départ, avec le carnet de voyage vous nous informiez que "Tous les autres bons d’échange vous seront remis directement sur place par notre prestataire". Mais pas de bons d'échange à l'arrivé ,nous avons finalement réussi a joindre une fille. qui semblait surprise que le guide nous ait fournit son numéro,et qui semblait dire que le guide avait oublié l'enveloppe, mais lui était formel on ne lui avait rien donné pour nous. N'ayant pas les infos sur le déroulement du voyage, celles ci ne figurant pas sur le carnet de voyage initial (,horaires des transferts et des excursions par exemple) j'ai fini par recevoir au bout de 2 jours, après insistance, un simple SMS résumant ces infos...(j'ai conservé les SMS échangés) Cela me semble pour le moins manquer de sérieux surtout pour débuter un voyage..... Ceci étant le séjour s'est déroulé correctement .
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