Avis Marco Vasco à Bali
Note moyenne de nos clients : 8.5/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 379 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
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Information sur la difficulté de la visite en vélo ( parcours pas si plat, et danger des routes balinaises) hotel à sanur : loin de la plage et du centre ville, shuttle non disponible pour les trajets retours vers l'hôtel, insectes, nuisances sonores, certaines parties de la chambre délabrée.... A Sidemen : restaurant de l'hôtel pas bon et menu restreint.
Points préférés
l'accueil et la gentillesse des gens et surtout des guides et chauffeurs ,qui nous on fait découvrir leurs îles avec passion!! Le suivi de notre programme dans chaque île avec toujours une personne pour nous accueillir ou nous ramener à l'aéroport ou au port, on ne sait jamais senti délaissé. La qualité des hébergements et le choix des restos locaux. Un voyage que nous recommandons, tant culturel, relationnel et des paysages sublimes. Il faudrait que l'état indonésien fasse un effort pour l'état des routes, qui est parfois limite!! Pour toutes nos demandes et observations avant notre décision, notre conseillère voyage a toujours été réactive et répondue à nos attentes. Le suivi sur place et le séjour a été conforme à nos souhaits Peut-être faire attention que le programme définitif corresponde bien en tout point à celui du projet retenu à la commande ( au niveau des restos programmés). Nous ne connaissions pas Planetveo, mais nous avons été satisfait des prestations pour ce voyage à BaliPoints améliorables
Prévenir pour les taxes aéroport à payer en dollars à l'arrivée sur Bali et ensuite en roupies à chaque départ ou arrivée sur les îles. Sur les îles Célébes, nous avons eu le même resto et le même repas à l'aller et au retour sur le trajet aéroport- pays Toraja.Peut-être un autre menu poisson ?
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L'organisation de notre sejour en général, s'est tres bien passé. Nous sommes très content du guide francophone. Il à su s'adapté à nos demandes et à notre programme. L'accueil dans les hotels s'est toujours tres bien passé. La découverte de BALI avec une extention sur GILI nous à satisfait. De facon général nous sommes satisfait et le faisons savoir à notre entourage. Il est fort probable que pour une nouvelle destination nous passion a nouveau pas vos services.Points améliorables
1 - Nous avons souffert à plusieurs reprise d'un manque d'information sur les heures et modalités de nos transferts. A savoir : - Transfert de l'hotel au port de Panga Bai HEURE DE DEPART ET QU'ELLE CHAUFFEUR. Notre guide a appele l'agence local pour avoir des renseignements. Les heures ont ete modifiées à la dernière minute pas la cie de bateau. Pourquoi on le sait pas. - Transfert de l'hotel au bateau pour le retour. NOUS AVONS PAYER LE TRANSFERT A SAVOIR ENVIRON 15E ??? ES-NORMAL ???? - Transfert de l'hotel de Jimbaran à L'aeroport. L'accueil de l'hotel à appelé l'agence local pour avoir des renseignements plus précit. 2- Le programme journalié initailement prevu certains jours a été modifié par le guide. En effet les destinations n'accordait pas forcement.....
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La gentillesse des balinais, la beauté des sites, les saveurs de la cuisine locale, le fait de pouvoir se promener n'importe où sans crainte et sans être importuné. Nous avons apprécié la navette gratuite de l'hôtel d'Ubud pour aller dans le centre. Nous sommes très contents des prestations de PlanetVéo: vols, transferts et hébergements sans problèmes; correspondants locaux présents à l'heure et à chaque étape du voyage.Tout s'est très bien passé.Points améliorables
La cuisine de l'hôtel à Ubud : totalement insipide et pas très bien préparée( canard grillé calciné)Nous n'y avons mangé qu'une seule fois; heureusement Ubud regorge d'excellents restaurants. L'hôtel de Sidemen est magnifique et son restaurant excellent. En revanche, le confort de la chambre est des plus spartiate : pas de table et rien pour poser les valises , pas de couverture, pas de coffre, pas de minibar, pas de sèche cheveux même à la réception,salle de bains inondée en permanence en raison d'un écoulement situé dans le sol à l'opposé de la douche. Juste un petit bémol pour l'hôtel à Amed: l'éclairage est très insuffisant surtout dans la salle de bains. Sinon tout est très bien.
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avoir un chauffeur ( tres bien et parlant francais ) et etre libre de nos deplacements premier hotel/ villa a ubud excellent un peu isolé mais l hotel avait un service de chauffeur a la demande et gratuit et d exellentes prestations de services et de personnel conseiller tres professionel et a l ecoutePoints améliorables
sur la reservation d avion avoir des places a coté et non séparées le deuxieme hotel a AMED , cadre joli mais aucun services , pas de frigo donc pas de boissons ( il fallait aller chercher de l eau a un distributeur d eau dans la reception), sur une colline donc une allée en pente a 35 degré et 70 marches et a 100 m de la mer or il y avait un hotel en bord de plages , tres grosse deception car le premier hotel /villa était luxueux . 2 jours aurrait suffit a Amed
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Excellence des hôtels : calme, charme, luxe et volupté Dommage pour l'hôtel de Ubud : pas de piscine privée mais vue époustouflante à Lombok : fabuleux, cette fois hôtel avec piscine privée. Excellent restaurant, heureusement car rien de charmant dans la ville la plus proche. Je recommanderai PlanetveoPoints améliorables
Le guide balinais parle un français approximatif...
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Le décor paradisiaque ainsi que l'accueil des gens.Points améliorables
Le choix des hotels, plus particulièrement celui de Kintamani, pour lequel je vous exprime mon mécontentement.
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- Nuit à UBUD : Parfait - Nuit à TEMBOK : Parfait - Nuit à SIDEMEN : Parfait, un vrai "bijou", notre coup de coeur. La balade à Belimbing en VTT est géniale, accessible à tous. Immersion totale dans la campagne balinaise. On la recommande. Le guide et le chauffeur ont été très bien, le français parlé était excellent. Ils ont refait le programme initialement prévu afin d'optimiser les visites en évitant les allers-retours inutiles. Nous avons eu un programme très complet. Nous avons apprécié la réactivité de notre conseillère voyage lors de la préparation de ce voyage et lors du problème de transport Séminyak-Aéroport. Problème déclenché par la réception de l'hôtel.Points améliorables
* 22/04 premier mail envoyé à notre conseillère sans réponse concernant le paiement de l'entrée des temples. 27/04 deuxième mail envoyé à notre conseillère sans réponse pour le même problème 04/05 réponse de notre conseillère précisant que les entrées étaient comprises dans le packaging. Réponse beaucoup trop tardive puisque départ le 06/05 !! * L'excursion "Ascension du Mont Batur" n'est pas à la portée de tout le monde comme précisé. 2 heures de marche à un bon rythme en pleine nuit, à la lampe torche avec sur la dernière heure 1 dénivelé de 50 % et pour certains passages besoin des mains pour escalader les rochers. * L'hébergement à Jimbaran : site très agréable, décoration atypique et très sympa. Nous sommes déçus de la chambre de part son emplacement au sein de l'établissement, beaucoup de vis à vis (des deux côtés de la chambre) avec obligation de fermer les doubles rideaux en plein jour (que ce soit pour aller aux toilettes ou pour se changer, désolé des détails) et chambre à côté du local technique (va et vient du personnel, bavardages ..). Pour le départ, nos valises ont été posées sur le parking et nous avec en plein soleil en attendant le taxi !! * L'hébergement à Séminyak : manquant totalement de charme. Chambre plutôt impersonnelle, peinture décollée au niveau de la salle de bain, piscine privée en fonctionnement que certaines heures dans la journée, bains de soleil en bois avec des lattes cassées,... Par contre, l'emplacement de l'hébergement est idéal en plein centre ville. Je me suis aperçu le dernier jour en faisant les valises qu'il me manquait un maillot de bain. Après réclamation auprès de la réception, il a été retrouvé à la lingerie ! Aucune excuse ni explication. Nous en avons déduit qu'il avait été pris avec les serviettes de toilettes. Nous sommes plutôt critiques (mais réalistes) quant aux deux derniers hôtels, mais quant on a connu l'excellence des précédents hôtels, il nous est difficile de faire autrement. Nous avons même regretté de ne pas avoir pris la piscine privative à l'hôtel de Tembok !
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l'hôtel, les excursions et l'ambiance de BaliPoints améliorables
le guide dont le français succinct ne permettait pas de bons échanges culturels. Excellent voyage néanmoins
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Tout, l'hôtel, les gens, le chauffeur - guide que nous avons sollicité, les paysages de BALI bien sûr. L'organisation est tout à fait au point. Le déroulement du voyage a été en tous points conforme à ce que vous aviez indiqué. C'est là l'essentile et il n'y a rein de plus à demanderPoints améliorables
Je n'ai vraiment pas de suggestion.Points préférés
Nous sommes bien rentrés contents de notre voyage. Notre guide était très sympathique. Nous n'avons pas rempli notre fiche de satisfaction l'ayant égarée, mais sachez que ce guide est a recommander. Ce sont les îles Gili qui nous ont enchanté et nos enfants ont pu passer leur diplôme de plongée. Nous avons apprécié votre modification gratuite du programme à notre demande. En conclusion, nous ferons appel de nouveau à Planetveo pour nos prochains voyages;
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L'hotel Alila à Ubud, formidable. La gentillesse des gens et de l'equipe Planet Veo (le guide , Philmemon , adorable, et le chauffeur). la fluidité du voyage : hotel bien réservés, transfert à l'heure...)Points améliorables
Nous n'avons pas aimé l'hotel Kupu Kupu Jimbaran. Nous espérions un hotel sur la plage ou a tout le moins "cosy". Ce n'est pas le cas de cet hotel. Même si le personnel est adorable et aux petits soins, les chambres très vastes, la situation de l'hotel dans un "mall" commercial, l'insuffisant éclairage des chambres, le coté peu pratique des installations (va et vient electriques notamment dans une chambre à étage) , la petitesse du Jimbaran Beach club (à cinq minutes a pieds)et la situation de ce Beach club mal placé sur la plage font que l'on a pas envie d'y rester et vous obligent à squatter les plages privées des hotels mieux placé de la plage. Il doit être facile de trouver des hotels mieux a des prix comparables pour ceux qui ont envie de séjourner au bord de la mer pendant quelques jours
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Contexte, population ,nourriture, les quatre nuit au Santi mandala les prestations de notre guide "PILO"Points améliorables
Vous ne pourrez pas changer grand chose ,mais le 2eme Hôtel a Sanur trop bruyant en travaux et bizarrement beaucoup plus d'enfant qu'au Santi, bien que nous n avons rien contre les enfants nous en avons nous même et aussi petit enfants, impossible de prendre du repos autour de la piscine.Points préférés
Le pays, la cuisine, le programme d'excursions en particulier le trekking près de Bedugul, l'hotel d'Ubud et LombokPoints améliorables
Les attentions voyage de noces qui devaient nous attendre dans les hôtels et qui n'existaient pas (sauf après avoir réclamé, nous avons eu un petit gâteau...)Vous devriez dire qu'il n'y a pas d'avantages voyage de noces. Le premier guide que nous avons eu parlait très peu et très mal francais L'organisation des journées d'excursion avec le guide qui n'avait pas toujours le même programme que nous et beaucoup d'improvisation
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Votre équipe à Paris a été très réactive. L'hotel était très bien.
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Le pays, la qualité du service de Balivéo et des prestations sur place (guide, hotel...).
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l hotel bali agung village à séminiak, les transferts très à l'heure et le faxe 48h avant un transfert.Points préférés
Visite des rizières, Hotel à munduk très reposant avec des plats excéllents. hotel à sanur MAGNIFIQUE ! Les guides étaient presques tous francophones.Le massage balinais le premier jour était energique mais nous a fait du bien.Points améliorables
L'hotel sunti à ubud est très bruyant, très mal dormi durant 3 nuits ( chiens aboyants la nuit, coqs qui chantent dès le lever du jour, la circulation non stop. Pas de plafond dans la chambre à l'étage dans les maisons traditionnelles mais une natte en rotin ou bambou donc , les voisins étant très bruyants, les premières nuits ont été très compliquées. Nous avons demandé à changer de chambre mais notre voeu n'a pas pu être possible. Le marché aux épices dans un village tradionnel est un piège à touristes ou l'on est presque agressé si on achète rien. On a fait un tour qui devait être trop court pour notre guide car il nous a demandé d'en refaire un. Les environs de l'hotel à Amed sont très difficiles d'accès, surtout la plage. Les balinais sont très gentils mais un peu trop "sur notre dos". C'est très pénibles de répéter 20 fois par jour qu'on ne souhaite pas leur acheter du sel ou de robes dans leurs magasins.Points préférés
Le voyage en lui même était fabuleux, les paysages, cette culture différente etc..Les lieux du circuit ont été très bien choisis, merci Ana. Le choix des hôtels étaient parfait en particulier a Sidemen au milieu des rizières. Les excursions étaient magnifiques...peut être un peu trop de visite de temples. Notre 1er guide Edouard avec qui nous sommes toujours en contact était fantastique.Nous voyagons beaucoup et retournons presque jamais au même endroit mais Bali est une exeption nous y retournerons c'est sûr.Points améliorables
Nous n'avons eu aucun renseignement sur les heures de transfert d'hotel à hôtel en particulier le 2ème jour à Sanur. Au lieu de faire une activité le matin nous avons attendu la voiture dommage. Ayant appelé de l'hotel quelqu'un avec les coordonnées donnés dans notre carnet de voyage, nous avons eu l'information comme quoi les transferts n'étaient pas inclus bref...une série d'infos qui nous a mené a rien...un peu inquiétant pour les premiers jours. De plus, il avait été dit que l'on ai le même guide durant le voyage, ce qui était faux. 3 guides différents!Points préférés
Malaysia Arilines : équipement télévision et radio , repas à bord Excellents Hôtels pour un voyage de noce : Puri Taman Sari (le rêve avec des draps tout doux), Alam Jiwa ( le paradis avec de la végétation splendide), Luce d'Alma (un hôte italien super, de la super cuisine, une suite et une piscine de 80 mètres) Transports : voiture privé avec chauffeur et guide Excursion : Rafting, Eléphant,les processions hindouistes, les offrandes, les rizières, voir les balinais dans leur vie quotidienne (ce qu'il fabrique, leur maison, leur enfant, le sport qu'il pratique) , les danses balinaisesPoints améliorables
les hôtels : -sidemen lihat sawah : une nuit suffit car apart la belle piscine avec vu sur la rizière, la chambre et la salle de bain étaient plus que modeste. -padang bail puri rai : ville côtière très sympa, mer turquoise, cependant 2 bémols une chambre avec vu sur le parking et une piscine en travaux. -jimbaran keraton : très belle plage et très bonne ambiance, trés beau hôtel mais trop cour vu notre arrivé tardive à cause d'un problème d'organisation le guide : nous avons eu 2 guides. le premier made parlait correctement le Français mais Katut se répétait beaucoup du fait qu'il était moins alèse en Français . attention au guide, il est vraiment important de définir le programme car sinon ils essaye d'en faire le moins possible. Gili cat : départ le 20 septembre prévu à 11H30 finalement on est parti à 12h30 GILI : le chauffeur de Cidomo n'était plus là vu le retard de Gili CatPages
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Vols Hotel à Ubud Guide francophone et le chauffeur les visites Bonne réactivité suite à nos demandes sur place