Avis Marco Vasco à Bali
Note moyenne de nos clients : 8.5/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 379 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points préférés
Le programme était parfaitement équilibré. L'organisation du voyage a été très bien menée. Le contact était facile avec RoxannePoints améliorables
Nous avons du relancer pour avoir la version papier de notre programme. Nous sommes quasiment sur que Marco Vasco avait oublié de l'envoyer. vous pourriez par exemple vous mettre un rappel pour demander à vos clients 'ils l'ont bien reçu.
Points préférés
Les paysages diversifiés de Bali et ses îlesPoints améliorables
Prévenir les clients quand ceux ci vont loger dans un hotel en travaux.
Points préférés
Une guide sympathique, simple et naturelle Les superbes hotels de Sidemen et de Ubud, avec des personnels adorables Le farming tour en particulierPoints améliorables
Le manque de coordination avec un guide spécifique pour l'excursion 'trek' matinale au mont Batur, qui au final n'a pas eu lieu La suggestion dans le guide de visite du temple Uluwatu depuis Sanur, alors que ce n'était pas du tout sur place Le restaurant de l'hotel de Pemuteran (petits dej vraiment peu copieux, viande décongelée au diner, des ingrédients manquants pour la pizza...)
Points préférés
Les hôtels. Le pays. Les paysages La ville de Singapour Super voyagePoints améliorables
L'excursion dans les rizières qui a été remplacée par un cours de cuisine.Points préférés
Le choix des sites et des hôtels correspondait parfaitement a nos attentes. Notre guide fracophone était très gentil et a tout fait pour nous faire partager la beauté et la culture de son pays. Bon équilibre entre les temps de visites et le temps libre. Vacances parfaites dans un pays ou nous retournerons surementPoints améliorables
Les îles gili sont très belles, mais on pourrait s en passer sauf si on est amateur de plongée , car côté plages, il existe plus paradisiaquePoints préférés
La prise en charge complète par le guide et le chauffeur des l'arrivé à notre aéroport. la qualité des hotels et des emplacements,Points améliorables
Arrivé trop tardive du carnet de voyage la réception. Le recevoir 1 mois avant serait bien mieux afin de faire quelques ajustements de programmes de dernières minute et de lever quelques anxiétés au niveau de l'organisation. Les hôtels étaient très bien, mais nous avions demandez des chambres communicantes et cela n'a été respecté que parce que nous avons soit refait la demande directement au hôtels soit payé des suppléments !
Points préférés
Les paysages de Bali, les Balinais hindouistes, les hébergements et leur personnels, la cuisine Balinaise, la cuisine en général, nos chauffeurs, notre guide. Les activités en temps libre, plongée en particulier.Points améliorables
Le carnet de voyage était, cette fois, peu clair à utiliser, les copiés collés compliquant son usage. les cartes google imprécises, surtout celle concernant les journées des 24 et 25 avril.(gag?) Heureusement le chauffeur connaissait son chemin.
Points préférés
L'hôtel Wapa di Ume Les guides et chauffeurs Le paysage La gentillesse des habitantsPoints améliorables
Nous avions demandé une chambre avec deux lits Le deuxième hôtel n'en avait pas (Alyla nouvel hôtel à Seminyak ) À notre demande nus avons été relogées dans un autre hôtel 4 étoiles mais vieillot et salle de bain vetustePoints préférés
Roxanne, notre interlocutrice, a su nous écouter et nous conseiller dans l'organisation de notre voyage. Notre séjour a été de ce fait, à l'image de notre demande. Nous avons découvert un pays magnifique, authentique grâce à des excursions et visites bien organisées. Notre guide francophone a été parfait et nous a fait partager les coutumes, les paysages, les spécialités culinaires de Bali, avec beaucoup de passion. Le tout logé dans des hôtels splendides. Les restaurants proposés étaient agréables et bon. Nous sommes repartis chargés de pleins de souvenirs. Voyage inoubliable !!Points améliorables
Notre séjour a été bien équilibré entre excursions et repos. Toutefois, une excursion ou visite supplémentaire dans la dernière semaine aurait été souhaitable.Points préférés
Les échanges constructifs en amont avec Roxane pour la préparation voyage qui ont permis de définir pleinement ce que nous voulions, la qualité de notre guide, Rasponi Komang, son enthousiasme, sa culture, sa gentillesse, sa disponibilité (bref nous la recommandons vivement), notre chauffeur également était très agréable, serviable et très gentil, les hôtels à Munduk et Sidéen.Points améliorables
Positionner Ubud plutôt en fin de séjour qu'au début pour permettre de faire du shopping sur la fin alors qu'au début on a surtout envie de nature, l'hôtel d'ames qui était un cran en dessous des autres.
Points préférés
La disponibilité d'Audrey, ses conseils, son écoute. Notre voyage sous forme de guide, avec les différentes étapes, les activités et les transferts. Parfaites gestions des différents transferts. Qualités de prestations et prestataires. l'agence sur place (asian trails) très aux petits soins ( appels réguliers pour savoir si tout se passe bien). Nos attentes on été comblé grâce à un programme sur mesure. La rapidité du devis et le paiment facile sans se déplacer.Points améliorables
Avoir dans le carnet de bord les différentes expressions local et Bonjour, Au revoir, Merci.....Points préférés
Tout !Points améliorables
Le repas proposé par le restaurant Aditya... Très peu de choix et trop gras
Points préférés
les hôtels, les conseils et surtout les guidesPoints améliorables
prise en charge à domicile serait une bonne idée pour compléter le voyage, carnet à améliorer (pochette cartonnée...)
Points préférés
Pour faire simple, nous avons tout aimé en globalitéPoints préférés
L'organisation du voyage avec une bonne répartition du temps passé dans chaque ville et le choix des hôtels qui correspondait à nos attentes .Points améliorables
Rien par rapport á mon expérience. .
Points préférés
Les visites de la première semainePoints améliorables
Sur la seconde semaine, conserver deux jours pour visiter la partie sud de l'ile.Points préférés
Le séjour prévu qui s'est parfaitement déroulé. le niveau de satisfaction global aurait atteint la note maximale si nous n'avions pas eu à gérer nous-mêmes la défection d'Emirates suite à la fermeture de l'aéroport de Denpasar.Points améliorables
L'accompagnement lors d'un tel incident par vous-mêmes et non par la compagnie aérienne qui n'a pas communiqué avec nousPoints préférés
la qualité des conseils de Romain avant de partir La qualité des hôtels notamment le Pita Maha à UBUD l'envoi des documents avant le départ la ponctualité des guides et leur gentillesse et compétencesPoints améliorables
Possibilité d'avoir par mail un menu des éventuelles visites afin de mieux choisir avant le départ
Points préférés
Toutes les prestations étaient conformes à nos demandes, que ce soit les prestations hôtelières, qu'au niveau des transports. Le guide de voyage était bien complet, et nous permettait de savoir chaque jour ce qui nous attendait.Points améliorables
A Amed, on aurait peut-être prévu 24h sur une des îles Gili si on avait su que c'était possible, de même, vous pouvez proposer une journée à White Sand Beach, nous l'avons fait et c'est tout à fait faisable. Le trekking à Sidemen ne nous a pas transcendé, mais c'est probablement lié au guide.Pages
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Points préférés
les souhaits de notre fils qui a soumis nos souhaits à Marco Vasco ont été très bien respectés. nous avons eu un beau mélange de repos, visites, paysages, sites, contacts